Ejemplo de resultado
Constructor de Prioridades Estrategicas para Restaurantes
El dueño pidió esto:«Le paso mi lista de 19 pendientes. Dígame en cuáles tres me concentro las próximas 12 semanas y qué suelto.»
① La matriz de triaje, con lo que los números delataron
Dos filas de esta tabla no estaban en la lista del dueño: las puso el asistente porque las cifras las delatan. El food cost va en 34% y la carta lleva once meses intacta.
| Pendiente | Efecto en utilidad (1-5) | Costo de ejecutar (1-5) | ¿Sirve a la meta? | Justificación, en dinero al mes |
|---|---|---|---|---|
| Rejilla horaria de la sede 2 fuera del almuerzo | 5 | 3 | Sí | Costo laboral del 28% aplicado a las horas de baja ocupación: ~4.100.000 |
| Gramaje y báscula en las 12 referencias de mayor volumen | 5 | 2 | Sí | 2 puntos de food cost sobre el 60% de la venta: ~2.600.000 |
| Precio diferenciado en la plataforma de reparto | 4 | 2 | Sí | La plataforma mueve ~13% de la venta; 6 puntos de diferencia: ~1.700.000 |
| (añadido) Revisión del mix de la carta, intacta hace 11 meses | 4 | 3 | Sí | Deriva de costos no trasladada en las 6 referencias más vendidas: ~1.900.000 |
| Carta de vinos | 2 | 2 | Parcial | Ticket +1,2% en las mesas que la piden: ~500.000 |
| Desayunos entre semana | 3 | 5 | Parcial | Línea nueva: exige su propia cuenta antes de competir aquí |
| Cambiar el punto de venta | 2 | 5 | No | Cero al mes, 11.000.000 de inversión y 3 semanas de fricción |
| Rediseñar el logo | 1 | 3 | No | Sin efecto medible sobre la meta del año |
| … 11 pendientes más | Puntuados con la misma vara |
SUPUESTO: el efecto en utilidad se calculó con el margen de contribución que se desprende del costo primo declarado (62%). Si el margen real fuera 5 puntos menor, todas las cifras de la última columna bajan en la misma proporción; el ORDEN de la tabla no cambia, pero las tres elegidas tardarían 16 semanas en pagar lo que aquí pagan en 12.
② Las tres, y la resta que las financia
Las tres para las próximas 12 semanas
| # | Prioridad | Utilidad esperada al mes | Primera acción, este lunes |
|---|---|---|---|
| 1 | Rejilla horaria de la sede 2 fuera del almuerzo | 4.100.000 | Sacar la venta por franja de las últimas 8 semanas |
| 2 | Gramaje y escandallo de las 12 referencias de mayor volumen | 2.600.000 | Pesar la Bandeja de la casa en tres servicios seguidos |
| 3 | Precio diferenciado en la plataforma de reparto | 1.700.000 | Comparar el margen de un pedido de plataforma contra uno de salón |
Juntas valen 8.400.000 al mes, cerca de 3,9 puntos de margen sobre 214.000.000. La meta del año pide 6 puntos en doce meses: estas tres traen dos terceras partes en doce semanas. La primera empata con la segunda en dinero, pero la segunda va antes en el orden porque el gramaje es el que financia la conversación con la plataforma.
Lo que se suelta para que quepan
| Se suelta | Destino | Libera |
|---|---|---|
| Cambio del punto de venta | Aplazado con fecha: reingresa cuando haya tercera sede en la ruta | 2 horas semanales del dueño durante el trimestre |
| Rediseño del logo | Muerto, y se dice en voz alta | 1 hora semanal del dueño y 4.500.000 |
| Desayunos entre semana | A la lista de espera: reingresa con su propia cuenta hecha | 5 horas semanales del jefe de cocina |
| Responder la plataforma reseña por reseña | Delegado a la administradora | 3 horas semanales del dueño |
La resta, delante del dueño: las tres prioridades piden 6 horas semanales suyas. Las renuncias le liberan exactamente 6 —2 del punto de venta aplazado, 1 del logo, 3 de las reseñas delegadas— más 5 del jefe de cocina, que es quien carga la prioridad 2. Empata en cero: por eso no cabe una cuarta prioridad, y por eso estas tres caben en la semana que el dueño tiene y no en la que quisiera tener.
El ejemplo completo tiene 1 parte(s) más: se ven dentro de la biblioteca, con su cuenta.