EJEMPLOEjemplo ilustrativo · restaurante ficticio «Sazón de Origen». No son sus datos: su resultado se arma con los de SU restaurante.Ver el asistente →
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Tablero · Cierre de septiembre de 2026

Tablero de canales de Sazón de Origen

Las dos sedes · Canales de venta · salón, WhatsApp y apps. Cada canal con las mismas columnas y ordenado por lo que deja cada pedido, que es lo que decide, y no por lo que vende, que es lo que engaña.

El dueño pidió: «Vendo en salón, por WhatsApp y en dos apps. Las apps son el 40% de la venta y no tengo ni idea de si me dejan algo después de la comisión.»

3 · Actuar0 · Vigilar3 · En meta
★ Dependencia del terreno alquilado36,0 %Meta ≤ 35,0 %+1 pt sobre el umbral del 35%Actuar · 2 meses
★ Utilidad por pedido · App B−400 COPMeta ≥ 0 COPpierde plata: cada pedido financia a la plataformaActuar · 3 meses
★ Utilidad neta del mes · App B−100.000 COPMeta ≥ 0 COP5,2 M de venta para dejar pérdida: el volumen era vanidadActuar · 3 meses
★ Utilidad por pedido · App A1.500 COPMeta ≥ 0 COPse sostiene, apenas: comisión efectiva del 27%En meta · 8 meses

Lo que no va en la portada: la venta bruta de cada canal. Está en la radiografía, pero no decide: la App B vende 5,2 M al mes para dejar pérdida.

Lo que se decide esta quincena

Las alertas, en plata

1
La App B pierde plata: cada pedido financia a la plataforma−0,1 M COP al mes · −400 por pedido

Causa: comisión efectiva de 1,5 M (29%), empaque de 0,5 M y errores de 0,3 M sobre 5,2 M de venta

Acción: empezar la jugada de conversión: volante en el empaque y sticker con el WhatsApp en vaso y tapa · Dueño

2
Dependencia del terreno alquilado: 36% de la venta, sobre el umbral del 35%2.400 COP de comisión por cada pedido que pasa a WhatsApp

Causa: las apps son el 36% de la venta y producen el 7% de la utilidad; con más del 35% la casa no absorbe una subida de comisión sin tocar precio

Acción: leer cada 15 días el contador de pedidos de WhatsApp que citan la app · Dueño

Bloque A

La radiografía, con las mismas columnas para todos

Ordenada por utilidad por pedido, que es la que decide, y no por venta, que es la que engaña.

febmarabrmayjunjulagosepmetafebmarabrmayjunjulagosepmeta
Utilidad por pedido · App B · los últimos 8 meses contra la meta. Los datos, en la tabla.
La gráfica, en palabras
Hoy−400 COP
Meta≥ 0 COP
Mejor700 COP · feb
Peor−400 COP · sep
En meta5 de 8 meses

Actuar · 3 meses en ese color.

IndicadorEste mesMetaSemáforoTendenciaResponsable
Utilidad por pedido · Salón8.900 COP≥ 0 COPEn meta · 8 mesesAdministradora
Utilidad por pedido · WhatsApp propio7.200 COP≥ 0 COPEn meta · 8 mesesAdministradora
★ Utilidad por pedido · App A1.500 COP≥ 0 COPEn meta · 8 mesesAdministradora
★ Utilidad por pedido · App B−400 COP≥ 0 COPActuar · 3 mesesAdministradora
★ Utilidad neta del mes · App B−100.000 COP≥ 0 COPActuar · 3 mesesAdministradora
CanalVenta/mesComisión efectivaEmpaqueErroresUtilidad netaPor pedidoVeredicto
Salón22,0 M——0,1 M6,1 M8.900El que sostiene la casa
WhatsApp propio4,8 M—0,4 M0,1 M1,4 M7.200A ENGORDAR: el mejor margen del domicilio
App A9,6 M2,6 M (27%)0,8 M0,4 M0,7 M1.500Se sostiene, apenas
App B5,2 M1,5 M (29%)0,5 M0,3 M−0,1 M−400PIERDE PLATA: cada pedido financia a la plataforma

Criterio de reparto, escrito: el empaque va al canal que lo consume; el costo laboral del despacho se reparte por número de comandas, no por venta — repartirlo por venta le regala al salón un costo que no genera. La lectura: las apps no son el 40% de la venta que el dueño calculaba: son el 36% (14,8 M de 41,6 M), y producen el 7% de la utilidad. La App B vende 5,2 M al mes para dejar pérdida: el volumen era vanidad.

Bloque B

La dependencia y la jugada de conversión

Dependencia del terreno alquilado: 36% de la venta. El umbral de alarma es 35%, acordado por el dueño el 25 de agosto.

IndicadorEste mesMetaSemáforoTendenciaResponsable
★ Dependencia del terreno alquilado36,0 %≤ 35,0 %Actuar · 2 mesesDueño
PiezaDónde vaCosto por pedidoComisión que ahorraContador que la mide
Volante en el empaqueEn cada bolsa de app1802.400 en App APedidos de WhatsApp que citan la app
Sticker con el WhatsAppVaso y tapa902.400 en App AMismo contador, leído cada 15 días
Descuento del primer pedido directoSólo al convertido3.900 una vez2.400 por pedido, para siempreSe paga solo al segundo pedido

La conversión cuesta menos de la mitad de la comisión desde el segundo pedido. Ése es el único motivo por el que entra al tablero. El archivo y la rutina quincenal, con el umbral de renegociación o cierre, van en la versión completa.

Datos del cierre

Pegue la cifra y el semáforo se repinta

Las casillas de la portada, con la misma regla del semáforo que el resto del tablero. No se guarda nada: al cerrar el archivo vuelve a las cifras del cierre.

El diccionario

Qué mide cada número y quién responde

IndicadorFórmulaFuenteFrecuenciaResponsableMeta
Utilidad por pedido · SalónUtilidad neta del canal ÷ pedidos del canalPOS por canalQuincenalAdministradora≥ 0 COP
Utilidad por pedido · WhatsApp propioUtilidad neta del canal ÷ pedidos del canalPOS por canal + registro de WhatsAppQuincenalAdministradora≥ 0 COP
★ Utilidad por pedido · App AUtilidad neta del canal ÷ pedidos del canalPOS por canal + liquidación de la plataformaQuincenalAdministradora≥ 0 COP
★ Utilidad por pedido · App BUtilidad neta del canal ÷ pedidos del canalPOS por canal + liquidación de la plataformaQuincenalAdministradora≥ 0 COP
★ Utilidad neta del mes · App BVenta − comisión efectiva − empaque − errores − costo del plato − despacho repartido por comandasPOS por canal + liquidación de la plataformaQuincenalAdministradora≥ 0 COP
★ Dependencia del terreno alquiladoVenta en las apps de reparto ÷ venta total del mesPOS por canalQuincenalDueño≤ 35,0 %

SUPUESTO: el umbral de alarma se fija en 35% porque es el punto en que esta casa dejaría de poder absorber una subida de comisión sin tocar precio — lo acordó el dueño el 25 de agosto, no sale de un promedio del sector. Si el umbral acordado fuera 40%, este tablero saldría en verde y no en rojo, y la decisión de la quincena cambiaría de canal.

Autoauditoría · calculada al generar este archivo

  • ✔ Cada indicador tiene fórmula, fuente, frecuencia, responsable y meta (6 indicadores)
  • ✔ Cada indicador trae su serie de 8 meses
  • ✔ La serie tiene sus 8 rótulos
  • ✔ El sentido de cada meta está declarado (techo o piso)
  • ✔ Los identificadores no se repiten
  • ✔ Cada tarjeta de portada nombra un indicador que existe (dependencia, pedido_appb, neta_appb, pedido_appa)
  • ✔ La portada tiene entre 3 y 6 tarjetas
  • ✔ Hay entre 2 y 5 bloques (2 bloques)
  • ✔ Las alertas van en plata, con causa, acción y responsable (2 alertas)
  • ✔ La regla del semáforo del navegador da lo mismo que la de Python (8 casos)
  • ✔ Ningún título de bloque repite «Bloque A…» (el motor ya lo rotula)
  • ✔ Cada serie es numérica

12 de 12 en verde.