EJEMPLOEjemplo ilustrativo · restaurante ficticio «Sazón de Origen». No son sus datos: su resultado se arma con los de SU restaurante.Ver el asistente →
TAB-MKT-01 · v1.0 · Sazón de Origen · marketing.html
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TAB-MKT-01 · v1.0 · BORRADOR

Tablero · Semana 38 de 2026

Tablero de marketing de Sazón de Origen

Las dos sedes · Marketing · contenido, pauta y base propia. Qué pieza se puede leer en la caja, cuánto cuesta cada mesa que trae la pauta y qué se corta: cada fila con su cifra y su responsable.

El dueño pidió: «Publico tres veces por semana y pago 300.000 al mes en Meta. No tengo ni idea de qué me trae gente y qué es plata perdida.»

3 · Actuar0 · Vigilar1 · En meta
★ Costo por cliente nuevo33.333 COPMeta ≤ 18.000 COP300.000 COP ÷ 9 mesas: muy por encima del margen que deja esa mesaActuar · 8 sem.
★ Mesas atribuidas a Meta (30 días)9 mesasMeta ≥ 17 mesas41 mensajes, 9 mesas: hacen falta 17 para que 300.000 COP queden bajo el margenActuar · 8 sem.
★ Lectura por pieza1 piezasMeta ≥ 3 piezasmeta: que la fila se pueda llenar · sólo el video del fondo tiene lecturaActuar · 8 sem.
Piezas publicadas contra plan3 piezasMeta ≥ 3 piezas3 de 3: se publica, pero publicar no es venderEn meta · 3 sem.

Lo que no va en la portada: los me gusta y el alcance de cada pieza. Una pieza que no nombra plato ni canal no se puede leer en la caja, y la pieza que no se puede leer no cuenta como hecha.

Lo que se decide el jueves

Las alertas, en plata

1
Meta (mensajes): en observación 30 días300.000 COP al mes · 33.333 por mesa

Causa: 300.000 al mes, 41 mensajes, 9 mesas atribuidas: el costo por cliente sale muy por encima del margen que deja esa mesa

Acción: anuncio nuevo con el plato nombrado; si no baja, se corta por regla escrita · Dueño

Bloque A

El censo y el diccionario de indicadores

Censo de la máquina en Sazón de Origen: 3 piezas por semana sin plato nombrado en 2 de ellas · 300.000 al mes en Meta sin resultado declarado antes de pagar · base propia de WhatsApp sin conteo de altas · ninguna pregunta de puerta en mesa.

S31S32S33S34S35S36S37S38metaS31S32S33S34S35S36S37S38meta
Costo por cliente nuevo · los últimos 8 semanas contra la meta. Los datos, en la tabla.
La gráfica, en palabras
Hoy33.333 COP
Meta≤ 18.000 COP
Mejor30.000 COP · S33
Peor42.857 COP · S32
En meta0 de 8 sem.

Actuar · 8 sem. en ese color.

IndicadorEsta semanaMetaSemáforoTendenciaResponsable
★ Costo por cliente nuevo33.333 COP≤ 18.000 COPActuar · 8 sem.Dueño
★ Lectura por pieza1 piezas≥ 3 piezasActuar · 8 sem.Administrador
Piezas publicadas contra plan3 piezas≥ 3 piezasEn meta · 3 sem.Administrador
IndicadorFórmulaFuenteFrecuenciaResponsableMeta
Altas de base propiaaltas de WhatsApp + correolista + cajasemanalcajeroPENDIENTE — falta la línea base

Entra al tablero esta semana, sin serie todavía: base propia sin conteo. La meta de 18.000 COP del costo por cliente nuevo es lo que deja el ticket de 48.000 COP de la casa después de su costo primo (62 %): «por debajo del margen que deja el primerizo».

Bloque B

El veredicto de la mezcla actual

Cada línea de la mezcla sale con su cifra y su veredicto. La pieza que no se puede leer no cuenta como hecha.

IndicadorEsta semanaMetaSemáforoTendenciaResponsable
★ Mesas atribuidas a Meta (30 días)9 mesas≥ 17 mesasActuar · 8 sem.Dueño
QuéCifraVeredicto
Meta (mensajes)300.000 al mes, 41 mensajes, 9 mesas atribuidasEn observación 30 días: el costo por cliente sale muy por encima del margen que deja esa mesa. Anuncio nuevo con el plato nombrado; si no baja, se corta por regla escrita
Carrusel de «ambiente»sin plato ni canal nombradoSe corta: no se puede leer, y la pieza que no se puede leer no cuenta como hecha
Video del fondo, martes 7 a. m.comandas de sancocho arriba a 7 díasSe queda y se repite: es la única pieza con lectura
Base propiasin conteoFalta por medir: entra al tablero esta semana con el cajero como responsable

Cuidado escrito en el tablero: el sancocho es el plato con food cost más alto de la carta. Empujarlo llena el salón y adelgaza el margen; la decisión se toma a la vista, no por accidente. El bloque de primerizos por puerta y la rutina del jueves van en la versión completa.

Datos del cierre

Pegue la cifra y el semáforo se repinta

Las casillas de la portada, con la misma regla del semáforo que el resto del tablero. No se guarda nada: al cerrar el archivo vuelve a las cifras del cierre.

El diccionario

Qué mide cada número y quién responde

IndicadorFórmulaFuenteFrecuenciaResponsableMeta
★ Costo por cliente nuevoinversión / primerizos atribuidos (últimos 30 días)Meta + pregunta de puertaSemanalDueño≤ 18.000 COP
★ Lectura por piezacomandas del plato nombrado, 7 días contra los 7 anteriores (piezas cuya fila se puede llenar)POSSemanalAdministrador≥ 3 piezas
Piezas publicadas contra planpublicadas / planeadascalendario + redesSemanalAdministrador≥ 3 piezas
★ Mesas atribuidas a Meta (30 días)mesas que llegan por los mensajes del anuncio en los últimos 30 díasMeta (mensajes) + libro de reservasSemanalDueño≥ 17 mesas

SUPUESTO: la meta de costo por cliente nuevo se fija contra el margen de contribución del ticket promedio que declaró la casa, no contra un costo por cliente «de referencia» del sector, que cambia por ciudad y por temporada. Si el margen real fuera menor, la meta baja y la pauta de Meta entra en corte antes.

Autoauditoría · calculada al generar este archivo

  • ✔ Cada indicador tiene fórmula, fuente, frecuencia, responsable y meta (4 indicadores)
  • ✔ Cada indicador trae su serie de 8 semanas
  • ✔ La serie tiene sus 8 rótulos
  • ✔ El sentido de cada meta está declarado (techo o piso)
  • ✔ Los identificadores no se repiten
  • ✔ Cada tarjeta de portada nombra un indicador que existe (costo_cliente, mesas_meta, lectura_pieza, piezas_plan)
  • ✔ La portada tiene entre 3 y 6 tarjetas
  • ✔ Hay entre 2 y 5 bloques (2 bloques)
  • ✔ Las alertas van en plata, con causa, acción y responsable (1 alertas)
  • ✔ La regla del semáforo del navegador da lo mismo que la de Python (8 casos)
  • ✔ Ningún título de bloque repite «Bloque A…» (el motor ya lo rotula)
  • ✔ Cada serie es numérica

12 de 12 en verde.