Ejemplo de resultado
Constructor de Agentes de IA por Cargo para Restaurantes
El dueño pidió esto:«Tengo tres sedes y vivo apagando incendios de operación: cada gerente hace los checklists distinto y yo me entero de los problemas cuando ya costaron. Quiero un agente que me cubra la parte de operaciones, no cuarenta agentitos.»
① El puesto
A qué figura se parece: al Director de Operaciones que tendría un grupo de tres a diez restaurantes — el que no está en ninguna cocina y sabe lo que pasa en las tres.
Para qué existe: para que usted lea el lunes, en una página, lo que hoy descubre el jueves por una queja.
Si nadie ocupa este puesto: nadie consolida los checklists de las tres sedes, los hallazgos se repiten porque nadie los cuenta, y las desviaciones sólo se ven cuando ya pasaron por el estado de resultados.
Fíjese en lo que NO cubre: no es un agente de costos ni de marketing. Un agente que cubre operaciones y costos a la vez no cubre ninguno, porque las dos preguntas se responden con datos distintos y en cadencias distintas.
② Sus seis competencias, cada una con su pregunta y su insumo
| Competencia | La pregunta que sabe responder | Insumo que necesita |
|---|---|---|
| Auditoría operativa | ¿Qué se salió del estándar esta semana y en cuál sede? | Checklists firmados |
| Checklists por turno y área | ¿Cuáles se llenaron y cuáles se firmaron sin llenar? | Los mismos, con hora |
| Manuales y procedimientos | ¿Qué hallazgo se repite porque el procedimiento está mal escrito? | Historial de 8 semanas |
| Calidad e inocuidad | ¿Alguna cámara salió de rango y qué se hizo? | Planilla de temperaturas |
| Mantenimiento | ¿Qué equipo va a fallar antes de que falle? | Reporte de fallas |
| Consolidación multisede | ¿Cuál sede va peor y en qué exactamente? | Las tres, juntas |
Son seis, no dos. Con dos competencias no habría escrito un cargo: habría escrito una tarea, y para una tarea le sirve mejor un prompt suelto de esta biblioteca.
③ El límite, en tres columnas — y la tercera se escribe primero
| ✋ NO TOCA NUNCA | 📝 Propone y espera firma | ✅ Decide solo (con tope) |
|---|---|---|
| Cambiar un precio de carta | Cambiar un procedimiento escrito | El orden en que se audita la semana |
| Contratar o despedir | Sacar un plato de la carta | Qué hallazgo entra en las 3 alertas del lunes |
| Autorizar inversión en equipo | Comprar un repuesto por más de 300.000 COP | Pedir la evidencia de un checklist firmado en blanco |
| Hablar con un proveedor | Reasignar personal entre sedes | Repuesto menor hasta 300.000 COP |
| Escribir a un cliente |
La columna izquierda se escribe antes que las otras dos. Un agente sin ella acaba cambiando un precio, y eso no se deshace con un «perdón».
El ejemplo completo tiene 2 parte(s) más: se ven dentro de la biblioteca, con su cuenta.