Ejemplo de resultado
Constructor del Checklist Semanal del Community Manager para Restaurantes
El dueño pidió esto:«Somos Sazón de Origen, cocina colombiana contemporánea en Medellín: dos sedes, 24 personas y seis años abiertos. Marcela marca la hoja del día y casi siempre la deja bien, pero el viernes nadie sabe cómo cerró la SEMANA. El lunes pasado no había un solo video listo para subir, una reseña de Google llevaba cinco días sin respuesta y yo llevo un mes sin recibir un reporte. Todo el material vive en el teléfono de ella. Ticket promedio 48.000 COP, Instagram y WhatsApp, domicilio propio y una plataforma de reparto. Quiero una lista que se marque el viernes y me diga qué quedó debiendo.»
① La tabla de existencias (viernes 3:30 p. m., 30 minutos, cerrado el almuerzo)
| Punto | Qué se cuenta | Mínimo exigido | Contado el viernes | Prueba que se abre | Responsable |
|---|---|---|---|---|---|
| Programación de la semana entrante | Huecos cargados y leídos en pantalla | 6 de 6 | 6 de 6 | El calendario de la herramienta, abierto | Marcela (administradora) |
| Banco de fotos verticales | Fotos editadas y listas para subir | 12 | 9 | Carpeta Banco/Fotos de la casa | Marcela |
| Banco de video corto | Videos montados de menos de 30 segundos | 4 | 1 | Carpeta Banco/Video | Marcela + cajera del turno |
| Textos aprobados | Publicaciones escritas y con visto bueno | 3 | 3 | Documento Textos aprobados | Dueño |
| Pendientes de conversación | Mensajes, comentarios y reseñas sin responder | 0 | 7 | La bandeja de cada canal | Marcela |
| Respaldo fuera del teléfono | Material de la semana en la carpeta de la casa | Las 2 sedes | 1 de 2 | Archivo abierto al azar: `2026-08-14_bandeja_de_la_casa.jpg` | Jefe de sede Laureles |
| Reporte al dueño | Hoja enviada con el indicador de la semana | 1 | 0 | El correo del viernes | Marcela |
Cómo se lee esta tabla. Los seis huecos de la semana entrante salen de los picos de la casa: almuerzo de martes a viernes de 12:00 a 2:30 y domingo al mediodía. Y el mínimo del banco va POR FORMATO —12 fotos y 4 videos, jamás «16 piezas»—, porque el lunes hace falta un video y ninguna foto lo reemplaza. Cifras ilustrativas: los mínimos reales salen de cuántos huecos programa Sazón de Origen cada semana.
② El corte de pendientes y la prueba del respaldo
| Canal | Abiertos | El más viejo | Decisión antes del cierre |
|---|---|---|---|
| WhatsApp del domicilio propio | 3 | 51 horas | Se contestan hoy; al de 51 horas lo llama Marcela por teléfono, no se le escribe |
| Mensajes de Instagram | 2 | 20 horas | Se cierran en el bloque de 15 minutos de la tarde |
| Comentarios de Instagram | 1 | 6 horas | Se responde con la voz de la casa, sin plantilla |
| Reseñas de Google | 1 | 5 días | Pasó de 72 horas: la responde y la firma el dueño, hoy |
El respaldo se marca abriendo, no diciendo. Esta semana subieron 31 archivos a la carpeta de la casa y se abrió uno al azar delante del dueño: `2026-08-14_bandeja_de_la_casa.jpg`, 4,2 MB, se ve. Lo que quedó SOLO en el teléfono de Marcela se anota con nombre y cantidad: dos videos del sancocho del domingo. Y la sede de Laureles no subió nada en toda la semana. Con 2 sedes el respaldo se cuenta por sede, o la que calla desaparece del banco sin que nadie lo note hasta el día de una renuncia.
El ejemplo completo tiene 1 parte(s) más: se ven dentro de la biblioteca, con su cuenta.