”
Si no entiendes por qué entra tu cliente, nunca sabrás por qué se fue.
Diego F. ParraCreador de la Metodología MASTERESTAURANT®
English: “If you don't understand why your customer came in, you'll never understand why they left.”
Sobre esta frase
Esta frase pertenece a la categoría Experiencia del cliente dentro de la colección de autor de Diego F. Parra, Creador de la Metodología MASTERESTAURANT®. Frases sobre cómo se construye, se mide y se recuerda la experiencia del comensal.
Para citarla: «Si no entiendes por qué entra tu cliente, nunca sabrás por qué se fue.» — Diego F. Parra, Creador de la Metodología MASTERESTAURANT®. Disponible en https://www.masterestaurant.com/frases-diego-parra/frase/si-no-entiendes-por-que-entra-tu-cliente-nunca-sabras-por-que-se-fue.html.
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